Tengo un móvil Samsung y uso el 4x1 widget de Deezer. Cuando uso Chromecast, este widegt desparece y no me deja añadirlo de nuevo hasta desconectar el Chromecast. Ni sale un los widgets disponibles mientras sigo conectado a Chromecast.
También muchas veces la carátula del álbum no se actualiza en el widget.
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Hola
¿podrías realizar estos pasos para la solución del problema?
Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, desactivalo mientras realizas esta prueba
⚠ Tu música descargada en Deezer se eliminará, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus favoritos.
Si aún sigues teniendo problemas con el widget, por favor prueba nuestra versión BETA de la app para Android en https://www.deezer.com/beta/newandroid
Gracias 🙂
He seguido estos pasos y no funciona. Prefiero usar una app ya testado , al menos que esto significa que el precio que pago de premium baja. 😬
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Hola
La versión BETA de Android es totalmente gratuita, tiene más funciones que la versión normal, ya que son funciones que están en un modo de prueba para ser añadidas a la versión normal en las próximas actualizaciones,
Puedes probarla y si no es de tu agrado, regresar a la versión normal cuando gustes 😎
Gracias 😀
He instalado la app BETA y los problemas que mencioné siguen igual. Tan pronto como arranca el Chromecast, el widget desaparece. Miro la pantalla y veo el widget desaparece. Y la sincronización entre la carátula y la canción sigue también.
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Hola
Gracias por reportarlo. ¿Puedes enviarnos una captura de pantalla del error en la Deezer app para poder revisarlo? También las especificaciones técnicas de tu dispositivo móvil y las versiones de Deezer que usas,
Gracias 
Not hay error. El widget de Deezer desaparece al instante que activo el Chromecast. Versions de Deezer, la última y ahora la Beta. Movil es Samsung A52, android 12
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Hola
OK, gracias por la información. ¿Puedes tratar de realizar por último estos pasos?, para ver si solucionamos el problema
- Salir de Deezer
- Desconecta tu dispositivo y Chromecast del WiFi
- Apaga tu dispositivo por 1-2 minutos
- Vuelve a encenderlo
- Conecta tu dispositivo y Chromecast al mismo WiFi.
- Inicia sesión en Deezer y transmite tu música
Déjanos saber cómo va!
Gracias 🎵
Sigue igual.. tan pronto como empiezo Chromecast, el Widget desaparece y ni puedo añadirlo de nuevo hasta que desconecto el Chromecast
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Hola
Gracias, el reporte ha sido enviado a nuestro departamento técnico y estamos ya trabajando en ello.
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