include
RESPONDIDA

Cancelación


Me gustaría saber como darle de baja a una suscripción ya que no me acuerdo de la cuenta de Google a la que fue vinculada y pues el pago se ve reflejado a mi tarjeta cada mes y ni lo uso

icon

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 14 April 2022, 09:41

Ver original

3 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @churry González 

Por favor ponte en contacto directamente con nuestro equipo de soporte para que puedan ayudarte a encontrar la cuenta de pago y así poder cancelar la suscripción,

Gracias 😀

Quiero cancelar mi cuenta

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Francisco Posada Guerra 

He revisado nuestro sistema y puedo ver que tu suscripción Family ha sido cancelada. Se encuentra activa hasta el día 19 de Marzo 2024 y ya no se renovará

Saludos 😁

Responder